Crear historias de usuarios es una técnica fundamental en el campo de la Experiencia de Usuario (UX) que se utiliza para comprender las necesidades, deseos y comportamientos de los usuarios en relación con un producto, servicio o sistema. Estas historias, también conocidas como «user stories» en inglés, son relatos breves que describen una interacción específica […]
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En el contexto de Experiencia de Usuario (UX), una «persona» es una representación ficticia y semi-ficticia de un usuario ideal que se crea para ayudar a los diseñadores, desarrolladores y equipos de UX a comprender mejor a sus usuarios y sus necesidades. Las personas son una herramienta valiosa para centrar el diseño en las necesidades
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Los mapas de empatía son gráficos de fácil comprensión que explican todo lo que los diseñadores de experiencia de usuario han aprendido sobre un tipo particular de usuario. Los mapas de empatía dividen cada entrevista en piezas de información comprensible.Una muestra de una sesión de entrevistas a cuatro usuarios ha dado los siguientes mapas, en
Conoce al participante Crear transcripciones de las entrevistas
Realizar las entrevistas de usuario UX Leer más »
Es aconsejable preparar la entrevista que vayas a hacer a los usuarios para que todo vaya bien y no tener problemas. Primero se deben preparar bien las preguntas y hacer las mismas preguntas a todos los usuariosSegundo hay que reunir todo lo necesario para poder hacer la entrevista y si usas tecnología estar familiarizado con
Prepararse para las entrevistas de usuario en el proceso de diseño de UX Leer más »
Una encuesta de experiencia de usuario (UX) es una herramienta utilizada en el diseño y desarrollo de productos, servicios o aplicaciones para recopilar información y opiniones de los usuarios con el objetivo de comprender sus necesidades, deseos, comportamientos y opiniones en relación con la experiencia que tienen al interactuar con un producto o servicio en particular.
El propósito principal de una encuesta UX es obtener información valiosa que ayude a los diseñadores, desarrolladores y equipos de productos a tomar decisiones informadas y a mejorar la calidad de la experiencia que ofrecen.
